1. บทนำ
ที่ tg83 เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิพื้นฐานของทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา
การใช้บริการของ tg83 หมายความว่าคุณยอมรับและเห็นด้วยกับการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที
คำมั่นสัญญาของเรา
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชี - ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
- ข้อมูลการชำระเงิน - ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ และข้อมูลวิธีการชำระเงินอื่นๆ
- เอกสารยืนยันตัวตน - สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ใช้ยืนยันตัวตนและที่อยู่
- ข้อมูลการติดต่อ - ข้อความที่คุณส่งมาทางแชท อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:
- ข้อมูลการใช้งาน - เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการเล่น
- ข้อมูลอุปกรณ์ - ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP และรหัสประจำอุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่ง - ประเท ศหรือเมืองที่คุณเข้าถึงบริการ (โดยอิงจากที่อยู่ IP)
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม - เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- บันทึกธุรกรรม - ประวัติการฝาก ถอน โบนัสที่ได้รับ และผลการเล่นเกม
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก + 5 ปี |
| ข้อมูลการชำระเงิน | ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก + 7 ปี |
| บันทึกการเล่นเกม | ตรวจสอบความยุติธรรม แก้ไขข้อพิพาท | 6 เดือนถึง 2 ปี |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | รักษาความปลอดภัย ป้องกันบัญชีซ้ำ | 1-3 ปี |
3. การใช้งานข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการใช้งานนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
วัตถุประสงค์หลัก
- การให้บริการ - สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน อนุญาตให้เข้าถึงเกมและคุณสมบัติต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC) - ตรวจสอบอายุและตัวตนของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
- การรักษาความปลอดภัย - ตรวจจับและป้องกันการโกง กิจกรรมที่น่าสงสัย และการละเมิดข้อกำหนด
- การปรับปรุงบริการ - วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาคุณสมบัติใหม่
- การสื่อสาร - ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลสำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย - ตอบสนองต่อคำสั่งศาล คำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
- การแก้ไขข้อพิพาท - ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของคุณ
การตลาดและการสื่อสารเชิงพาณิชย์
เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น และข่าวสารเกี่ยวกับบริการของเรา คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ในอีเมลหรือการตั้งค่าบัญชี
4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
บุคคลที่สามที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน - ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
- ผู้พัฒนาเกม - ผู้ให้บริการเกมสล็อต คาสิโน และเกมอื่นๆ เพื่อให้คุณเข้าถึงเกมเหล่านั้น
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน - บริษัทที่ช่วยเราตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนของคุณ
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ - เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย
- ผู้ให้บริการการสื่อสาร - เพื่อส่งอีเมล SMS และการแจ้งเตือนอื่นๆ
บุคคลที่สามเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะตามคำสั่งของเราเท่านั้น
การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:
- ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ tg83 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
- ป้องกันหรือสอบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมอื่นๆ
การโอนข้อมูลข้ามพร้อมแดน
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรานำมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการด้านความปลอดภัย
- การเข้ารหัส SSL/TLS - การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูล - ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก - เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
- การควบคุมการเข้าถึง - เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัว
- การตรวจสอบและบันทึก - เราติดตามและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล - ข้อมูลของคุณถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัย - เราจัดให้มีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
ความรับผิดชอบของคุณ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างดีที่สุด แต่คุณก็มีหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณเอง:
- ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกัน
- เปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ
- ไม่แบ่งปันรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
- ออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ระวังอีเมลหรือข้อความฟิชชิ่งที่อ้างว่าเป็น tg83
6. สิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูล
คุณมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้ความสำคัญกับสิทธิเหล่านี้และพร้อมช่วยเหลือคุณในการใช้สิทธิ์
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วัน
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
สิทธิในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิในการจำกัดการใช้งาน
คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
สิทธิในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง ได้ตลอดเวลา
เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่าน [email protected] หรือช่องทาง Live Chat เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น - จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ - ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพ
- คุกกี้ด้านการทำงาน - จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณเพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้ด้านการตลาด - ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น
คุณสามารถควบคุมหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
8. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก โปรดทราบว่าเราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเข้าเยี่ยมชม
9. การปกป้องข้อมูลของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราลบข้อมูลดังกล่าว
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไข
11. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงบนเว็บไซต์
- Line Official: ติดต่อผ่าน Line Official Account ของเรา
เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้นแต่ไม่เกิน 30 วัน